扫码即通,一个链接服务所有客户
把接入链接发给客户,他打开就拿到自己那条通道的接入码。同一个链接可以服务无限多个客户, 每个客户进来都是一条独立会话,不会互相串台。
客服系统真正的难点是三件事:消息不漏、数据不串、多人同时用不崩。这三件是这套系统的地基,其余都长在上面。
把接入链接发给客户,他打开就拿到自己那条通道的接入码。同一个链接可以服务无限多个客户, 每个客户进来都是一条独立会话,不会互相串台。
一个账号可接多条客服通道,按套餐分配席位。每个客服各自收自己那部分消息, 谁负责哪个客户一眼能分清,不会抢单也不会漏接。
客户发的图你在后台直接看,页内放大不弹新窗口;你发的图客户在微信里直接收到。 图片按账号隔离存储,别人即使拿到地址也打不开。
新消息弹窗 + 提示音 + 未读角标 + 只看未读四件套。忙的时候也不会漏, 会话可置顶、可备注改名,发错的消息可以在后台撤回。
支付宝当面付扫码即付,也支持 USDT(TRC20)链上自动到账, 账户余额可直接抵扣订单。两条通道都做了双重确认,不怕通知丢失。
会话、消息、图片、订单全部按账号隔离:取数强制带归属校验, 图片带访问校验,跨账号查看会留下记录。你的客户数据不会和别人混在一起。
打开浏览器就能接待,手机和电脑都能用,界面按屏幕自适应。 没有需要安装的软件,也没有版本升级这一步。
续费会在现有到期时间上往后顺延,剩余天数不会被清掉。试用或到期期间, 会话与消息仍然保留,续上就能继续查看和回复。
从打开网站到第一位客户说话,通常不超过五分钟。
一张卡密就是一个账号:打开登录页,把卡密输进去,系统自动开通对应天数,直接进工作台。 套餐与价格见下方。
/u/login · 卡密进入在工作台点「接入二维码」,用要接待客户的微信扫一下 —— 扫完这个微信就接进你的工作台, 之后消息都从这里收发。
工作台 · 接入二维码复制接入链接发给客户,他点开扫码就能直接和你对话,不需要加好友。 一个链接可以服务任意多个客户。
/wx?t=你的接入码价格与库存以站内为准;续期在现有到期时间上顺延,不吞掉剩余天数。
不需要。客户点开你发的接入链接,扫一下码就能直接和你对话,相当于为这次咨询开了一条独立会话。 客户看到的界面就是微信聊天,不需要理解「又装了一个系统」。
这套系统走的是微信客服通道,不需要公众号主体、不需要企业认证,个人也能用。 代价是它只提供「扫码接入 + 消息收发」这两件事,不提供修改微信侧昵称头像的接口 —— 客户看到的头像和昵称,就是他扫码时那个微信号的。
一张卡密就是一个账号。打开登录页把卡密输进去,系统自动开通对应天数并直接进工作台, 不需要邮箱验证、不需要填一堆资料。手上还没有卡密的,可以按上方价格开通, 或者点右下角联系客服拿卡。
看席位数量:一个席位对应一条客服通道。单账号的通道上限我们压到 1200,够绝大多数团队用。 客户数量本身不受席位限制 —— 一条通道可以服务很多客户。
不会。每个账号的数据彼此完全独立,会话、消息、图片都归属于你自己的账号。 取数强制带归属校验,图片带访问校验,别人即使拿到文件地址也打不开。
支付宝当面付(扫码即付、自动确认到账)和 USDT TRC20(链上自动对账), 账户余额也可以直接抵扣订单。
不会。会话与消息都会保留,续期后可以继续查看和回复;到期期间只是无法接入新通道、无法继续接待。
打开登录页、输一张卡密就能进工作台,扫码接入后客户立刻能找你。